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Informações Gerais

1) Qual é a localização da Pousada?

Localizado numa área de chácaras a beira de Rio Bacalhau e 400 metros do primeiro trevo da Cidade de Goiás. A Pousada fica próximo do centro histórico (cinco minutos de carro), a mais importante área do turismo cultural do estado de Goiás.

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2) Qual é o endereço exato?

GO-070 km 0 Chacaras da Sota, -Cidade de Goiás - GO- CEP 76600-000

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3) Qual o telefone do hotel?

Tel: (62) 3371-3099 e (62)98414-8386 - (62)98448-0020 ( WhatsApp ).

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Como posso fazer reservas?

Reservas podem ser feitas por telefone, e-mail e Whatsapp(mais rápido).

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4) Qual o endereço na Internet?

www.vilaboadegoias.com.br/csd.htm e www.pousadaserradourada.com

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5) Qual o e-mail da pousada?

pserradourada@hotmail.com

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6) Qual a distância do Centro Histórico?

Estamos aproximadamente 1.5 Km do Centro.

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7) Qual o clima da Cidade de Goiás durante o ano?

A nossa região é de cerrado. A temperatura mais alta é entre 13:00 e 16:00 horas mas raramente passa dos 30° graus. Durante o verão, é um pouco mais úmido com trovoadas nos finais de tarde. No inverno, o tempo fica mais seco apartir de julho e a temperatura cai durante anoite mas raramente abaixo do 17° graus. O clima é parecido com o de Goiânia e Brasilia - DF.

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9) Como são os chalés?

Todos contam com uma cama de casal e uma outra de solteiro que é opcional, televisão, ventilador, geladeira , churrasqueiras e rede de descanço... Em todos os pontos da pousada tem vista para o Parque da Serra Dourada que fica 07 kms de distância.

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10) Quantos chalés existem na Pousada?

Contamos com 07 chalés.

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11) Está incluso café da manhã?

Sim, oferecemos um café da manhã, servido numa varanda a beira do lago onde podera apreciar durante um gostoso café da manhã, uma variedade de peixes bem pertinho da varanda.

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12) Estão inclusas refeições?

Não temos restaurantes e servimos apenas café da manhã. Existem bons restaurante nas proximidades e não são caros.

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13) O que mais está incluso no valor da diária?

Estacionamento privativo, café da manhã e usufruto da pisciun .

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14) Quantas pessoas acomodam cada Chalé?

Cada chalé tem uma cama de casal e outra de solteiro. A acomodação varia desde 02 pessoas até 05 pessoas com auxílio de colchões extra. Ovalor da diária é calculado nonúmero de pessoas adultas e crianças.

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15) Todos os apartamentos têm banheiro privativo?

Sim.

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16) É preciso levar roupa de cama e banho?

Não é necessário, oferecemos roupas de cama, toalhas e sabonetinhos. Aconselhvamos trazer toalha extra para levar para piscina ou rio.

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17) Qual a voltagem da energia elétrica no hotel?

Nos apartamentos a voltagem é 220 watts, porém, contamos com alguns pontos 120 w em outras partes da pousada.

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18) Posso levar um cachorro?

Sim, desde que seja de pequeno porte e que não fique sozinho no quarto. É cobrado uma taxa de R$15.00 por dia. Entre em contato para outras regras.

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19) Qual a antecedência para reservar um quarto?

Uma semana é um período seguro para reservas. Na alta temporada, recomendamod pelo menos 10 dias de antecedência. Para datas como Reveillon, Carnaval, Semana Santa, FICA (Festival de Cinema Ambiental) e outros feriados importantes é aconselhável entre 20 a 30 dias de antecedência.

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20) Como é feito o pagamento?

Apenas em dinheiro. Paraa fins de semana normal, é necerário um depositado em conta no valor de 50% do total da hospedagem. Reseras para datas como Carnaval, Semana Santa, Reiveillon e outros feriados prolongados o pagamento é integral.

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21) Quais são os valores para grupos?

Trabalhamos com diárias especiais para grupos, faça uma cotação pelo e-mail.

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22) Reservei por vários dias e no meio do período resolvi cancelar, o que acontece?

O pedido de cancelamento deverá ser feito por escrito, e-mail com até 15 dias de antecedência do chek-in (entrada). Para a devolução do valor depositado é cobrado uma taxa administrativa de 30%. Após esse período não haverá devolução de valores efetuados a títulos de reserva.

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23) Desistência sem cancelamento (NO SHOW), o que acontece?

O apartamento estará disponível para o hospede até suprir o valor do depositado em números de diárias inteiras, após este período a reserva será cancelada.

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24) Qual o horário de entrada e saída?

O chek-in (entrada) a partir das 12:00h. O chek-out (saída) até às 11:00h do dia seguinte à entrada. Poderá ser prolongado se disponível, mas no máximo as 17:00h e será cobrado uma taxa de R$20.00 por pessoa. Após este período será cobrado nova diária.

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25) Faz muito barulho na Pousada?

Não, pois a Pousada está em uma área não residencial, onde existem somente chácaras. O lugar é muito tranqüilo. Inclusive é a preferida pelos turistas pelo alto nivel de tranqüilidade. Baurlho aquicertamente são produzidos por animais, como pássaros, vacas etc.

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26) O que podemos fazer na cidade?

Inúmeras opções, como conhecer o maravilhoso centro histórico da cidade, com diversos casarões da época dos bandeirantes, visitar os museus da cidade, fazer compras de artesanato típicos produzidos por artesãos da cidade, além conhecer cachoeiras e rios existentes na região.

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27) O que podemos fazer a noite?

À noite o turista pode desfrutar de um lindo passeio no centro histórico e ver os lampiões, assim parando em diversos bares instalados dentro de casarões antigos para bater um papo e relaxar. Durante finais de semana a vida noturna não é muito agitada, mas, em alta temporada como reveillon e carnaval se torna bem alegre.

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28) Quais são as regras para fazer uma reserva?

ATENÇÃO: As reservas poderão ser feitas por telefone, e-mail e pelo whatsapp (mais rápido), falar com Leo ou Ceni.

A reserva se efetivará mediante depósito de 50% do valor. Para pacote de fim de semana prolongado, carnaval , semana santa e outros, a reserva se efetivará mediante depósito de 100% com envio de comprovante e-mail.
Passada a data estipulada para o depósito de confirmação e o não envio de comprovante a Pousada poderá cancelar automaticamente a sua pré reserva.

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Forma de Pagamento:

Será solicitado na data da contratação da reserva um depósito de 50% a título de reserva, e os outros 50% restantes deverão ser pagos no check-in (entrada).Outras despesas deverão ser pagas na saída (check-out). Para fim de semana prolongado e outros feriados nacionais será solicitado um deposito antecipado de 100% do valor da reserva.

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Cancelamento de reserva:

O pedido de cancelamento da reserva deverá ser feito por escrito; e-mail com até 15 dias de antecedência do check-in (entrada) para a devolução do valor depositado, descontando-se taxa de 30%. Após este período não haverá devolução de valores efetuados a título de reserva.

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Desistência após Check-in (entrada):

Em caso de saída antecipada durante a estadia do período reservado e contratado,será cobrado o valor total do período da reserva, não tendo o hospede direito a qualquer reembolso em dinheiro ou a credito de novas diárias.

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Desistência sem cancelamento (no show):

No show é uma desistência sem cancelamento, isto é, quando o hóspede não comparece ao hotel na data de entrada reservada, sem comunicação prévia por escrito, ocorre o que chamamos de no-show. O apartamento estará disponível para o hóspede até suprir o valor depositado em número de diárias inteiras (se houver sobra esta será retida pelo hotel como forma de indenização), após este período a reserva será cancelada.

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Horário de entrada e saída:

O Check-in (Entrada) a partir das 12:00 Horas.
O Check-out (saída) até as 11,00 horas. Horário este que em (alta temporada) não caberá prorrogação em( baixa temporada) poderá ser prorrogado até no máximo as 17:00 horas com um adicional de R$20.00 por pessoa. Saindo após as 17:00 será cobrada nova diária.

Li e concordo com as regras da Pousada Serra Dourada.

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