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Informações

1)Qual é a localização da Pousada?
Localizado numa área de chácaras a beira de Rio Bacalhau e 400 metros do primeiro trevo da Cidade de Goiás. A Pousada fica próximo do centro histórico (cinco minutos de carro), a mais importante área do turismo cultural do estado de Goiás.

2) Qual é o endereço exato?
GO-070 km 0 Chacaras da Sota, -Cidade de Goiás - GO- CEP 76600-000

3) Qual o telefone do hotel? Com quem posso fazer reservas?
São dois os números:
Tel: (62) 3371-3099 e (62)8414-8386 - ( WhatsApp ).

Reservas só por telefone ou e-mail.

4) Qual o endereço na Internet?
www.vilaboadegoias.com.br/csd.htm e www.pousadaserradourada.com

5) Qual o e-mail da pousada?
pserradourada@hotmail.com

6) Qual a distância do Centro Histórico?
Estamos aproximadamente 1.5 Km do Centro.

7) Qual o clima da Cidade de Goiás durante o ano?
A nossa região é de cerrado. A temperatura mais alta é entre 13:00 e 16:00 horas mas raramente passa dos 30° graus. Durante o verão, é um pouco mais úmido com trovoadas nos finais de tarde. No inverno, o tempo fica mais seco apartir de julho e a temperatura cai durante anoite mas raramente abaixo do 17° graus. O clima é parecido com o de Goiânia e Brasilia - DF.

9) Como são os chalés?
Todos contam com uma cama de casal e uma outra de solteiro que é opcional, televisão, ventilador, geladeira , churrasqueiras e rede de descanço... Em todos os pontos da pousada tem vista para o Parque da Serra Dourada que fica 07 kms de distância.

10) Quantos chalés existem na Pousada?
Contamos com 07 chalés.

11) Está incluso café da manhã?
Sim, oferecemos um café da manhã, servido numa varanda a beira do lago onde podera apreciar durante um gostoso café da manhã, uma variedade de peixes bem pertinho da varanda.

12) Estão inclusas refeições?
Não temos restaurantes e servimos apenas café da manhã. Existem bons restaurante nas proximidades e não são caros.

13) O que mais está incluso no valor da diária?
Estacionamento privativo, café da manhã e usufruto da pisciun .

14) Quantas pessoas acomodam cada Chalé?
Cada chalé tem uma cama de casal e outra de solteiro. A acomodação varia desde 02 pessoas até 05 pessoas com auxílio de colchões extra. Ovalor da diária é calculado nonúmero de pessoas adultas e crianças.

15) Todos os apartamentos têm banheiro privativo?
Sim.

16) É preciso levar roupa de cama e banho?
Não é necessário, oferecemos roupas de cama, toalhas e sabonetinhos. Aconselhvamos trazer toalha extra para levar para piscina ou rio.

17) Qual a voltagem da energia elétrica no hotel?
Nos apartamentos a voltagem é 220 watts, porém, contamos com alguns pontos 120 w em outras partes da pousada.

18) Posso levar um cachorro?
Sim, desde que seja de pequeno porte e que não fique sozinho no quarto. É cobrado uma taxa de R$15.00 por dia. Entre em contato para outras regras.

19) Qual a antecedência para reservar um quarto?
Uma semana é um período seguro para reservas. Na alta temporada, recomendamod pelo menos 10 dias de antecedência. Para datas como Reveillon, Carnaval, Semana Santa, FICA (Festival de Cinema Ambiental) e outros feriados importantes é aconselhável entre 20 a 30 dias de antecedência.

20) Como é feito o pagamento?
Apenas em dinheiro. Paraa fins de semana normal, é necerário um depositado em conta no valor de 50% do total da hospedagem. Reseras para datas como Carnaval, Semana Santa, Reiveillon e outros feriados prolongados o pagamento é integral.

21) Quais são os valores para grupos?
Trabalhamos com diárias especiais para grupos, faça uma cotação pelo e-mail.

22) Reservei por vários dias e no meio do período resolvi cancelar, o que acontece?
O pedido de cancelamento deverá ser feito por escrito, e-mail com até 15 dias de antecedência do chek-in (entrada). Para a devolução do valor depositado é cobrado uma taxa administrativa de 30%. Após esse período não haverá devolução de valores efetuados a títulos de reserva.

23) Desistência sem cancelamento (NO SHOW), o que acontece?
O apartamento estará disponível para o hospede até suprir o valor do depositado em números de diárias inteiras, após este período a reserva será cancelada.

24) Qual o horário de entrada e saída?
O chek-in (entrada) a partir das 12:00h. O chek-out (saída) até às 11:00h do dia seguinte à entrada. Poderá ser prolongado se disponível, mas no máximo as 17:00h e será cobrado uma taxa de R$20.00 por pessoa. Após este período será cobrado nova diária.

25) Faz muito barulho na Pousada?
Não, pois a Pousada está em uma área não residencial, onde existem somente chácaras. O lugar é muito tranqüilo. Inclusive é a preferida pelos turistas pelo alto nivel de tranqüilidade. Baurlho aquicertamente são produzidos por animais, como pássaros, vacas etc.

26) O que podemos fazer na cidade?
Inúmeras opções, como conhecer o maravilhoso centro histórico da cidade, com diversos casarões da época dos bandeirantes, visitar os museus da cidade, fazer compras de artesanato típicos produzidos por artesãos da cidade, além conhecer cachoeiras e rios existentes na região.

27) O que podemos fazer a noite?
À noite o turista pode desfrutar de um lindo passeio no centro histórico e ver os lampiões, assim parando em diversos bares instalados dentro de casarões antigos para bater um papo e relaxar. Durante finais de semana a vida noturna não é muito agitada, mas, em alta temporada como reveillon e carnaval se torna bem alegre.

28) Quais são as regras para fazer uma reserva?
Segue abaixo as regras para a reserva:

ATENÇÃO: As reservas poderão ser feitas por telefone, falar com Leonel Ceni , ou por e-mail.

A reserva se efetivará mediante depósito de 50% do valor. Para pacote de fim de semana prolongado, carnaval , semana santa e outros, a reserva se efetivará mediante depósito de 100% com envio de comprovante e-mail.
Passada a data estipulada para o depósito de confirmação e o não envio de comprovante a Pousada poderá cancelar automaticamente a sua pré reserva.

Forma de Pagamento:

Será solicitado na data da contratação da reserva um depósito de 50% a título de reserva, e os outros 50% restantes deverão ser pagos no check-in (entrada).Outras despesas deverão ser pagas na saída (check-out). Para fim de semana prolongado e outros feriados nacionais será solicitado um deposito antecipado de 100% do valor da reserva.

Cancelamento de reserva:

O pedido de cancelamento da reserva deverá ser feito por escrito; e-mail com até 15 dias de antecedência do check-in (entrada) para a devolução do valor depositado, descontando-se taxa de 30%. Após este período não haverá devolução de valores efetuados a título de reserva.

Desistência após Check-in (entrada):

Em caso de saída antecipada durante a estadia do período reservado e contratado,será cobrado o valor total do período da reserva, não tendo o hospede direito a qualquer reembolso em dinheiro ou a credito de novas diárias.

Desistência sem cancelamento (no show):

No show é uma desistência sem cancelamento, isto é, quando o hóspede não comparece ao hotel na data de entrada reservada, sem comunicação prévia por escrito, ocorre o que chamamos de no-show. O apartamento estará disponível para o hóspede até suprir o valor depositado em número de diárias inteiras (se houver sobra esta será retida pelo hotel como forma de indenização), após este período a reserva será cancelada.

Horário de entrada e saída:

O Check-in (Entrada) a partir das 12:00 Horas.
O Check-out (saída) até as 11,00 horas. Horário este que em (alta temporada) não caberá prorrogação em( baixa temporada) poderá ser prorrogado até no máximo as 17:00 horas com um adicional de R$20.00 por pessoa. Saindo após as 17:00 será cobrada nova diária.

Li e concordo com as regras da Pousada Serra Dourada.

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